Estimasi pengerjaan Xavi adalah 14 hari, tidak terhitung weekend dan tanggal merah. Estimasi dapat lebih cepat, tergantung dengan kesibukan Xavi. Apabila melewati estimasi, buyer boleh mengetuk DM Xavi untuk menanyakan terkait dengan progress.

Payment wajib di awal, untuk menghindari Hit and Run. Tenggat waktu pembayaran adalah 1×24 jam terhitung sejak Xavi mengirimkan QR code. Lebih dari itu, akan Xavi batalkan slotnya dan masukkan ke dalam blocklist.

Buyer diperbolehkan untuk menanyakan atau konsultasi terkait dengan render dan coloring.

Jika render dari buyer, diharapkan rendernya JERNIH atau memiliki resolusi tingi. tidak terpotong sisi kanan kiri atau banyak elemen-elemen yang membuat render ramai.

Boleh request menggunakan render OCSONA apabila sudah mendapat izin dari artist yang bersangkutan.

Jika render tidak sesuai ketentuan, Xavi berhak menolak orderan buyer apabila buyer bersikeras menggunakan render yang tidak sesuai kriteria.

Render yang digunakan harap bukan merupakan render "haram', apabila keras kepala, Xavi berhak menolak.

Jika tidak memiliki render PNG, Xavi bisa bantu carikan atau bantu render saja, tidak dengan redraw dan dikenakan fee tambahan sebesar 3k. Tidak dipungut biaya lebih apabila Xavi sudah memiliki rendernya.

Xavi menerima 3x revisi MINOR, seperti menukar copal antar elemen kecil, menggeser posisi foto, mencerahkan filter, dll yang termasuk dalam kategori revisi minor. Lebih dari itu, akan dikenakan fee sebesar 2k/revisi.

Untuk revisi MAJOR seperti mengganti keseluruhan render dan mengganti kescluruhan copal, akan dikenakan fee scharga layout yang dibeli.

Terkait dengan copal, Xavi TIDAK MENERIMA revisi warna apabila copal diserahkan ke Xavi.

Harap pastikan form sudah disi dengan benar sebelum dikirimkan ke Xavi, kesalahan karena ketidaktelitian buyer bukan merupakan tanggung jawab Xavi.

TIDAK DIPERBOLEHKAN request mengganti/menghapus/menambah elemen pada template layout. Layout Xavi adalah layout BY REQUEST, bukan CUSTOM. Sehingga buyer tidak boleh request yang berada diluar konteks katalog. Contohnya seperti request character couple pada layout single, menghapus elemen tertentu, ganti font, itu TIDAK DIPERBOLEHKAN. Memaksa, maka Xavi berhak menolak orderan.

Layout yang sudah dibeli boleh diberikan ke teman atau di giveaway selama tidak diperjualbelikan kembali. Tetapi mohon informasikan atau menanyakan ke Xavi terlebih dahulu jika ingin memberikan layout yang sudah dibeli ke orang lain.

Jika ada yang belum dipahami, sangat diperbolehkan untuk mengetuk DM Xavi dan bertanya. Happy shopping!

1 Moon Phase bisa didapatkan dengan pembelian jenis apa saja KECUALI clearance sale.

Minimal pembelian sebesar 18k untuk mendapatkan 1 Moon Phase, tidak berlaku kelipatan. Tidak termasuk fee tambahan seperti render/booking/in rush.

Buyer akan mendapatkan diskon sebesar 15% pada Moon Phase ketiga, dan diskon 30% pada Moon Phase keenam.

Pada Moon Phase kedelapan, bisa ditukar dengan FREE LAYOUT. Boleh berupa by request atau memilih dari ready stock yang tersedia.

Harap buyer sertakan stamp Moon Wheel (apabila sudah punya) ketika jajan di Xavi.

Jika mengganti username, boleh menghubungi Xavi dengan menyertakan stamp sebelumnya.

Xavi menerima 3 slot setiap bulannya, jumlah slot dapat dilihat di profil Xavi.

Untuk giveaway dengan nominal diatas 18k, host akan mendapat 1 stamp loyalty card yang akan berlaku kelipatan.

Jika ingin mengambil slot as host, boleh DM Xavi untuk menanyakan form.

Giveaway bisa dilakukan untuk by request, ready stock, dan clearance sale.

Untuk giveaway by request, host dapat melakukan payment ketika winner sudah diumumkan dan memilih katalog.

Untuk giveaway ready stock & clearance sale, host dapat melakukan payment upfront apabila host sudah memilih layout mana saja yang mau dijadikan giveaway. Payment juga boleh ketika winner sudah diumumkan.

Apa itu service IN RUSH? Service IN RUSH adalah fee tambahan yang akan dibayar buyer ketika ingin mendahului antrian di Trello, sehingga buyer tidak perlu menunggu selama estimasi (7 – 14 hari sesuai T&C) untuk menyelesaikan orderan layout.

Xavi menerima 3 jenis service IN RUSH, dengan fee yang berbeda-beda tergantung seberapa cepat buyer ingin pengerjaan layout dipersingkat.

Untuk fee in rush dengan estimasi penyelesaian 3 – 4 jam akan dikenakan FEE TAMBAHAN sebesar 75% harga layout.

Untuk fee in rush dengan estimasi penyelesaian kurang lebih 12 jam akan dikenakan FEE TAMBAHAN 35% harga layout.

Untuk fee in rush dengan estimasi penyelesaian 24 jam akan dikenakan FEE TAMBAHAN sebesar Rp. 5.000 saja.

Xavi TIDAK MENERIMA service IN RUSH dengan estimasi 3 – 4 jam diatas jam 7 malam, mohon dipahami Xavi juga butuh istirahat. Tetapi masih menerima IN RUSH 12 JAM & 24 JAM.

Apabila memesan service IN RUSH diatas jam 7 malam, layout akan dikirim besok paginya sesuai ketentuan yang berlaku.